في سبتمبر 2025، أعلنت أوبن أي آي عن إطلاق ميزة جديدة تتيح للعملاء إتمام عمليات الشراء مباشرة من داخل محادثة شات جي بي تي. الميزة متاحة بشكل مبدئي لمتاجر شوبيفاي وإيتسي، وهي تمثل بداية عصر جديد في التجارة الرقمية يُعرف بـ التجارة التفاعلية (i-Commerce).
إذا كنت صاحب متجر على شوبيفاي، فهذا الدليل يشرح لك خطوة بخطوة كيفية تفعيل وربط متجرك مع شات جي بي تي للاستفادة من هذه الميزة.
لماذا تربط متجرك مع شات جي بي تي؟
- زيادة معدل التحويل: تقليل خطوات العميل للوصول إلى الدفع.
- تجربة مستخدم مميزة: الشراء يتم بشكل مباشر عبر الدردشة.
- ميزة تنافسية: كونك من أوائل المتاجر التي تعتمد هذه التقنية.
المتطلبات الأساسية
قبل البدء، تأكد من:
- امتلاكك حساب نشط على شوبيفاي.
- تفعيل وسائل الدفع (بطاقات، محافظ إلكترونية).
- تحديث إعدادات المتجر لتوافق مع التطبيقات التكاملية API.
- حساب مطوّر أو إعداد Integration Token لربط المتجر مع منصات خارجية.
خطوات الربط بين شوبيفاي وشات جي بي تي
الخطوة 1: تفعيل خاصية الـ Checkout API في شوبيفاي
- من لوحة التحكم في شوبيفاي ادخل على: الإعدادات > التطبيقات والتكاملات > API Access.
- فعّل خاصية Checkout API التي تسمح بإدارة عمليات الدفع من مصادر خارجية.
الخطوة 2: توليد مفاتيح الربط (API Keys)
- من نفس الصفحة، أنشئ مفتاح واجهة برمجة (API Key) ورمز سري (Secret Key).
- احتفظ بهذه البيانات في مكان آمن، ستحتاجها للربط مع شات جي بي تي.
الخطوة 3: إعداد حسابك في أوبن أي آي
- ادخل إلى لوحة تحكم أوبن أي آي.
- من قسم التطبيقات التجارية (Business Integrations)، اختر إضافة متجر جديد.
- أدخل بيانات متجرك على شوبيفاي (رابط المتجر + API Keys).
الخطوة 4: ربط المنتجات
- بعد الربط، ستتمكن من مزامنة منتجاتك تلقائيًا.
- اختر الفئات أو المنتجات التي تريد عرضها داخل شات جي بي تي.
- يمكنك تخصيص الردود: مثل وصف المنتج، السعر، الخصومات.
الخطوة 5: اختبار تجربة الشراء
- افتح شات جي بي تي واطلب من الوكيل الذكي تجربة شراء منتج من متجرك.
- تحقق من أن عملية التوصية + الدفع + تأكيد الطلب تعمل بسلاسة.
أفضل الممارسات للاستفادة القصوى
- حسّن أوصاف منتجاتك لتكون مناسبة للعرض في الردود التفاعلية.
- فعّل خيارات الدفع السريع (مثل Apple Pay و Google Pay) لتقليل الخطوات.
- استخدم عروض مخصصة لعملاء شات جي بي تي (خصم إضافي أو شحن مجاني).
- تابع التحليلات: راقب أداء المبيعات القادمة من شات جي بي تي عبر لوحة شوبيفاي.
التحديات المحتملة
- تأمين البيانات: تحتاج للتأكد أن بيانات العملاء والدفع محمية.
- مرحلة التجربة: الميزة ما زالت جديدة وقد تواجه تحديثات متكررة.
- تكلفة الربط: قد يحتاج بعض المتاجر الصغيرة لمساعدة تقنية أو إضافات مدفوعة.
الخلاصة
ربط متجرك على شوبيفاي مع شات جي بي تي مش مجرد خيار تقني إضافي، لكنه فرصة استراتيجية تضعك في مقدمة منافسيك.
التجارة التفاعلية (i-Commerce) ليست المستقبل البعيد، بل بدأت بالفعل… واللحاق بها مبكرًا قد يكون الفارق بين متجر عادي ومتجر رائد.